L’assistance

 

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Nul ne sait de quoi demain sera fait. C’est cette incertitude qui fait le sel de la vie. Pour chacun d’entre nous, l’avenir est avant tout porteur de projets.

Mais en cas de problèmes de santé, la vie familiale peut se trouver soudain perturbée.

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Pour faire face à cela, la Mocen a souscrit un contrat d’assistance à domicile auprès de la MAIF.

Il a pour vocation de vous aider 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 en cas d’accident corporel, de maladie aiguë non chronique ou de décès.

Accident ou maladie non chronique

Vous-même ou votre conjoint/concubin êtes hospitalisé ou immobilisé à votre domicile pour raison médicale. Vous ne pouvez plus vous occuper de vos enfants, de vos animaux domestiques ni assurer les tâches ménagères courantes.

Vos enfants de moins de 16 ans sont immobilisés. Vous ne pouvez pas les garder. Si l’immobilisation est longue, ils risquent de prendre du retard sur le plan scolaire.

Vous craignez de vous retrouver seul à l’hôpital ?

En cas de décès

Dès le premier jour, Séréna-Mocen organise et prend en charge :
- la garde des enfants de moins de 16 ans et/ou de vos ascendants dépendants vivant sous votre toit ;
- la réalisation des tâches ménagères ;
- la garde de vos animaux familiers,

De plus, Séréna-Mocen peut vous aider à faire face aux dépenses immédiates en vous consentant une avance de fonds d’un montant maximum de 1 500 € et remboursable dans un délai d’un mois.

Au quotidien

Serena-Mocen vous accompagne aussi au quotidien, sur simple appel téléphonique.

- Une permanence medicale pour, par exemple :

  • mieux comprendre une ordonnance ou un terme médical dont le sens vous échappe,
  • savoir à quoi peut correspondre un symptôme tel que douleur, fièvre ou éruption cutanée, et à définir en conséquence le degré d’urgence d’une visite médicale,
  • déterminer ce qu’il convient de faire en attendant l’arrivée du médecin,
  • évoquer par téléphone des préoccupations personnelles de santé…

- Des informations dans le domaine administratif et social

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